Работа: в Новосибирске , 1 вакансия

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
• Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

• Английский язык от А2 - готовность практиковать разговорный английский (с использованием

...