Работа: в Новосибирске , 3 вакансии

Будущие задачи:

• отвечать на звонки в установленный временной лимит
• консультировать клиентов по различным услугам компании в соответствии со скриптами
• работать с обращениями клиентов в CRM
• документировать все обращения, включая тип запроса, действия оператора и результат
• оказывать первую линию технической поддержки
• перенаправлять сложные технические вопросы в IT-отдел или службу технической поддержки
• работать с почтой и чатами по установленной процедуре

Что поможет

...

Будущие задачи:

• консультирование клиентов физических лиц премиального сегмента по вопросам недвижимости и земельного права
• обработка входящих звонков от клиентов, оперативное решение их вопросов и поддержание высокого уровня сервиса
• выявление потребностей клиентов в дополнительных юридических услугах, допродажа
• ведение клиентской базы и сопровождение клиентов в системе Bitrix24

Что поможет попасть к нам в команду:

• высшее юридическое образование
• уверенные знания гражданского и земельного

...

Обязанности:

• Устные и письменные консультации граждан по юридическим вопросам, в том числе по вопросам социального обеспечения
• Подготовка обращений в пенсионный фонд, прокуратуру
• Мониторинг изменений законодательства
• Содействие в переговорах с клиентом
• Заполнение баз данных

Требования:

• Опыт юридической работы от 2-х лет (преимуществом будет опыт работы с консультированием физических лиц)
• Прочные знания и практический опыт в вопросах социального обеспечения
• Навыки поиска, анализа

...