Работа: в Новосибирске , 1 вакансия

Чем вам предстоит заниматься

• Управлением командой технических специалистов по оборудованию YADRO (TATLIN UNIFIED);
• Подбором и адаптацией инженеров, организацией процесса обучения, контролем уровня их профессиональных знаний;
• Координацией процесса решения комплексных инцидентов и их пост-анализом совместно с командой;
• Координацией процесса решения комплексных инцидентов в сжатые сроки;
• Взаимодействием со следующими уровнями поддержки и разработчиками (при необходимости эскалации);
• Контролем качества предоставляемого сервиса, соблюдения SLA/KPI;

...