Организация и проведение обучения по развитию навыков продаж у сотрудников контакт-центра;
Проведение адаптационных мероприятий, реализация пост-тренингового сопровождения, анализ эффективности обучения;
Участие в разработке и реализации мероприятий, направленных на увеличение продаж, повышение качества обслуживания, проведение мотивационных мероприятий;
Составление индивидуальных планов развития.
Для нас важно:
Высшее образование;
Преимущественно опыт работы с контакт-центрами;
Опыт проведения тренингов/полевого обучения/наставничества от 1 года;
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
Современный кадровый электронный документооборот (КЭДО): подписание трудового договора, согласий и внутренних документов происходит онлайн через телефон/ПК
Полный отказ от бумаги — прозрачно, экологично и удобно.
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (г. Новосибирск).
Работа в гибридном формате (в офисе/удаленно) 3 + 2 дня после прохождения испытательного срока