Работа: специалист технической поддержки в Новосибирске , 1399 вакансий

Цель должности: оказание технической поддержки пользователям.

Офисный формат работы.

Обязанности:

• решение проблем пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс;
• диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования;
• работа с ПО, тестирование, установка, настройка, обучение пользователей;
• взаимодействие с разработчиками ПО и интеграторами;
• составление инструкций.

Требования:

• опыт технической поддержки пользователей или системного администрирования;
• знания ОС Linux на уровне администратора (установка, настройка, архитектура,

...

Чем вам предстоит заниматься

• Управлением командой технических специалистов по оборудованию YADRO (TATLIN UNIFIED);
• Подбором и адаптацией инженеров, организацией процесса обучения, контролем уровня их профессиональных знаний;
• Координацией процесса решения комплексных инцидентов и их пост-анализом совместно с командой;
• Координацией процесса решения комплексных инцидентов в сжатые сроки;
• Взаимодействием со следующими уровнями поддержки и разработчиками (при необходимости эскалации);
• Контролем качества предоставляемого сервиса, соблюдения SLA/KPI;

...

Привет!

Меня зовут Алина, я HR Центра Финансовых Решений "Ваш инвестор".

Более 10 лет мы предлагаем индивидуальные решения по финансированию для физических лиц и бизнеса по всей России.

Мы ценим честность и открытость во взаимодействии с клиентами, партнерами, сотрудниками.

Мы ищем в команду Инженера технической поддержки.

Чем ты будешь заниматься:

• Техническая поддержка пользователей, устранение неисправностей в работе компьютеров, оргтехники

...

Ведущая IT-компания, предоставляющая инновационные решения в сфере телекоммуникаций и информационных технологий, находится в поиске специалиста.

Обязанности:

- Оказание консультаций по проблемам работы оборудования и ПО;- Участие в аварийно-восстановительных мероприятиях сети заказчика;- Проведение и оказание технической поддержки по работам на сети заказчика;- Выполнение профилактических работ;

Требования:

- Опыт внедрения и/или администрирования и/или решения технических проблем СХД (Huawei Dell

...

Мы - федеральная компания родом из столицы Сибири, начавшая свою историю с 2008 года и развившаяся к сегодняшнему дню в нескольких направлениях деятельности в городах России:

Компания Автоскан-Сибирь - более 16 лет оказывает полный комплекс услуг в сфере спутникового мониторинга транспорта. Филиальная и дилерская сеть раскинулась от Новосибирска до Санкт-Петербурга, включив в себя также Москву, Казань и Омск.

Приглашаем в

...

🚀 Помогайте клиентам онлайн и развивайтесь в IT-среде!

Мы ищем внимательных и ответственных специалистов технической поддержки. Это отличный старт для карьеры в IT и digital-среде — даже без опыта работы!

Работайте из любой точки мира и выбирайте удобный формат занятости.

💬 Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по продуктам и услугам
• Отвечать на вопросы и помогать решать возникшие ситуации
• Грамотно и

...

Приглашаем начинающих и опытных инженеров сопровождения в компанию, которая развивает крупные программы лояльности.

С 2005г. мы создаем такие инструменты, как бонусные и дисконтные карты, подарочные карты/сертификаты. Наши клиенты - это банки, крупный ритейл и другие бизнесы.

Ищем человека в команду 2ой линии технической поддержки.

Задачи:

• консультировать клиентов по возможностям сервиса
• консультировать клиентов по решению ошибок, возникающих при использовании сервиса
• составлять

...

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

...

Обязанности:

• Консультирование по вопросам функционирования оборудования и ПО;
• Участие в работах по восстановлению сети после сбоев;
• Организация и поддержка технических работ на сети клиента;
• Выполнение плановых профилактических мероприятий.

Требования:

• Опыт работы с СХД (установка, поддержка, траблшутинг);
• Знание основ работы сетей передачи данных, навыки в настройке и эксплуатации;
• Опыт сопровождения платформ виртуализации;
• Опыт работы с серверным оборудованием;
• Уверенный пользователь ОС Linux.

...

🎯 Ищешь работу, где можно зарабатывать из дома и не зависеть от офиса? Тогда ты пришел по адресу!Мы набираем сотрудников в клиентскую поддержку. Никаких продаж — только помощь тем, кто уже обратился сам.Чем будешь заниматься:

📩 Отвечать на обращения пользователей🔍 Помогать клиентам ориентироваться в сервисе↪️ Передавать нестандартные ситуации более опытным специалистам🚨 Сообщать о технических проблемах,

...

«Детский мир» - прогрессивная и динамичная Компания, с каждым годом мы увеличиваем долю онлайн продаж.

Все цифровые продукты запускаем собственной сильной IT командой, у нас есть IT аккредитация.

В связи с расширением в нашу дружную IT-команду мы ищем Инженера технической поддержки офиса на график 3/3.

Обязанности:

• Поддержка ИТ-инфраструктуры и пользователей ИТ-сервисов (2 линия);
• Консультирование пользователей по вопросам использования ПО, корпоративных

...

Вакансия удаленнаяТребования к соискателям:

• Опыт работы в сфере хостинга — от года или в смежной области.
• Опыт работы с панелями управления ISPManager/cPanel и им подобными
• Опыт работы с регистраторами доменов
• Понимание процессов в сфере хостинга
• Базовые знания linux

Обязанности:

• Общение с клиентами с помощью HelpDesk, LiveChat и VoIP;
• Решение проблем уровня Level-1;
• Сотрудничество с отделом системных администраторов.

Условия:

• 5

...

Обязанности:

• техническая поддержка клиентов по телефону и удаленному доступу;
• удаленная установка программного продукта "М-Аптека +";
• тестирование новых разработок.

Требования:

• знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя;
• умение пользоваться ПО удаленного доступа;
• умение объяснить по телефону пользователю куда нажать, чтобы получить результат;
• образование: пту, в/о - профильное, ИТ факультеты;
• готовность к высокой речевой нагрузке;
• высокая обучаемость;
• стрессоустойчивость;
• приветствуются знания кассовой техники,

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов);
• Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

• Английский язык от А2 - готовность практиковать разговорный английский (с использованием

...

Поддержка бизнеса не всегда укладывается в стандартные сценарии. Бывают ситуации, где типовые решения не работают — и тогда важно разобраться в причине и довести задачу до результата.Вам предстоит подключаться к сложным обращениям клиентов, находить решения в нестандартных ситуациях и участвовать в улучшении процессов, чтобы такие кейсы решались быстрее и эффективнее.

Мы предлагаем

• Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по

...

Работодатель - АО "Рткомм.Ру" лидирующий оператор спутниковой связи.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения;

• Осуществление оперативной помощи сотрудникам компании в устранении неисправностей (определение, локализация и устранение проблемы на своём уровне компетенции);

• Взаимодействие с другими подразделениями департамента ИТ в части решения комплексных проблем;

• Эскалация проблем предметным специалистам в случае невозможности самостоятельного

...

Яндекс Банк - это сервис, который предлагает комфортные платежные решения и инструменты для управления личными финансами.

Команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных людей на должность специалиста голосовой поддержки.

Мы предлагаем:

• прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;

• удаленную работу в классной команде настоящих профессионалов;

• широкие возможности для профессионального и карьерного роста;

• оплачиваемое базовое обучение, выстроенные процессы адаптации;

...

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать экспертную поддержку сотрудникам продающих подразделений Компании по вопросам, связанным с функционированием рынка ценных бумаг, банковской и инвестиционной деятельности;

• Решать нестандартные ситуации с привлечением внутренних подразделений.

Наши ожидания:

• Высшее\неоконченное высшее образование, желательно знание основ рынка ценных бумаг;
• Опыт работы в клиентской поддержке или операционном подразделении будет преимуществом;
• Ответственность, внимательность, способность быстро переключаться с одной задачи на другую,

...

ЗАДАЧИ:

• Решение обращений от пользователей в рамках 2 линии поддержки 1С (удаленно).
• Предоставление развернутых консультаций пользователям по возникающим вопросам.
• Работа с программами 1С: Зарплата и управление персоналом, ERP, нетиповые конфигурации компании.
• Адаптация и доработка конфигураций под нужды клиента.
• Опыт работы с хранилищем конфигурации.
• Оперативно читать и понимать программный код (синтаксис 1С, запросы).
• Решение инцидентов, выявлять ошибки в работе системы, реализовывать

...

Описание компании:IT-аутсорсинг, работаем с малым и средним бизнесом. Работаем с широким спектром задач. В штате несколько опытных инженеров, которые работают удаленно и решают сложные задачи. А мы ищем человека, который решает задачи на выезде, у клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Чистка ПК, серверов, ноутбуков от пыли.

• Замена термопасты, кулеров, блока питания, батарейки BIOS.

• Диагностика неисправности ПК.

• Клонирование дисков, переустановка

...